Condition d'utilisation

Conditions générales de vente (et achats)

En acceptant d'acheter le client déclare accepter pleinement et sans réserve toutes ces conditions.

 

PRODUITS

Le catalogue de produits est présenté avec un onglet dans lequel les principales caractéristiques (photo, description, disponibilité et le prix de vente, y compris la TVA détaillée). Les frais de transport ne sont pas inclus dans les prix de nos produits.

SHOPPING TODOCABELLO.NET

Pour tout achat dans notre boutique en ligne doit vous inscrire en tant que client en remplissant un petit formulé avec des données personnelles, informations de contact et d'expédition. Une fois enregistré, vous pouvez passer votre commande en ajoutant les produits au panier. Vous pouvez également communiquer avec le téléphone donnant des références des articles, des commandes téléphoniques peut être effectué qu'avec le paiement à la livraison.

Modes de paiement acceptés sont carte, PayPal et transfert. Pour les modes de paiement tels que la carte, paypal ou virement bancaire, l'ordre doit nécessairement être en ligne afin d'assurer que les données personnelles et confidentielles comme adéquates de traitement des codes de numéro de carte ou de compte.

La commande minimum est de 0,01 euros dans les produits.

À la caisse, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de votre commande. Vérifiez votre achat et d'expédition afin de communiquer tout changement le plus tôt possible avant la commande quitte notre établissement.

Le client peut consulter à tout moment le statut de votre commande en accédant à votre espace personnel.

Les commandes seront expédiées accompagnés d'un reçu ou une facture, si elle est indiquée par le client, à l'adresse indiquée par le client dans la réalisation de l'achat.

  

FRAIS D'ENVOI

 

Dans les expéditions todocabello.net sont autorisés à l'Espagne et l'Europe * *

Valence et Murcie

frais de port sont 3,15 € Livraison et les achats de plus de 60 € frais de port sont gratuits.

La livraison à l'adresse de livraison est de 24 à 72 heures une fois livré à l'agence de transport, à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés, à 08H00 à 19h00 *.

Vous pouvez prendre votre commande à tout moment collection NacexShop, dans ce cas, les frais d'expédition sont 2,95 €.

 

Reste la péninsule et au Portugal

frais de port sont 4,95 € Livraison et les achats de plus de 60 € frais de port sont gratuits.

La livraison à l'adresse de livraison est de 24 à 72 heures une fois livré à l'agence de transport, à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés, à 08H00 à 19h00 *.

Vous pouvez prendre votre commande à tout moment collection NacexShop, dans ce cas, les frais d'expédition sont 2,95 €.

 

balearics

Les frais de transport aux îles Baléares sont fixées, et en tout cas, le montant est de 8,47 €, tous les navires aux îles Baléares sont libres d'appliquer toute promotion sur l'expédition.

La livraison à l'adresse de livraison est de 24 à 72 heures une fois livré à l'agence de transport, à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés, à 08H00 à 19h00 *.


Les livraisons vers l'Europe

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Francia, Grecia, Holanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, República Checa, Rumania, Suecia.

 

La livraison à l'adresse de livraison est de 3 à 5 jours une fois livré à l'agence de transport, à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés, à 08H00 à 19h00 *.

** Pour les envois en Europe certains produits peuvent inclure des frais supplémentaires sur l'expédition en poids, ce qui informe le client lors de la commande.

* Le délai de livraison peut attardait en raison de problèmes logistiques en magasin.

* NO navires Iles Canaries, Ceuta, Melilla OU AUTRES PAYS DE L'UE

 

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

En cas de ne pas avoir la disponibilité d'un produit inclus dans votre commande todocabello.net, il informe l'utilisateur par e-mail ou par téléphone étant en mesure d'accepter la livraison partielle si elle avait acquis plus de produits, ou annuler la commande avant de l'envoyer.

Le montant du remboursement sera dans un délai maximum de 7 jours.

DROIT DE RETRAIT (RETOUR)

Le client aura 14 jours civils pour soumettre leur droit de retourner un produit. retours après 14 jours civils ne seront pas acceptées de réception de la commande.

Auparavant, le client doit indiquer leur intention par courriel à info@todocabello.net, indiquant dans le domaine du sujet: « Retour » ou en téléphonant au 963365464, qui indiquera la procédure à suivre.

Vous pouvez utiliser le formulaire de retrait du modèle peut être obtenu à l'adresse suivante (à droite sous forme de desestimiento), bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Remplir et envoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez exercer leur droit de rétractation du contrat.

Courrier postal à:
napel
C. nº 59  Corretger  nave 4
Pol. Ind Tactica
46980- Paterna Valencia

Ou par e-mail à:
info@todocabello.net

Exceptions au droit de rétractation

-Le retour des produits d'hygiène ne peut être effectué comme stipulé à "Article 103. Exceptions au droit de rétractation, section e)":
e) La fourniture de biens scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou de l'hygiène et qui ont été descellés après la livraison, tels que des tondeuses à cheveux, des fers à repasser...

- Les articles qui ont été utilisés, si une fois retournés, ils présentent des signes évidents d'utilisation, des dommages ou si l'emballage est en mauvais état, ils ne peuvent pas être retournés.

- Le produit sera retourné en parfait état, dans son emballage d'origine.

- Les retours doivent être accompagnés de la facture originale ou du ticket d'achat.

- L'acheteur doit s'acquitter des frais directs de retour et, le cas échéant, indemniser les dommages causés à l'objet d'achat. Les frais de retour sont à la charge du client ou du consommateur.

- L'acheteur doit renvoyer le ou les produits à nos installations : C.CORRETGER Nº 59 NAVE 4 C.P:46980 POL. IND.TACTICA-PATERNAL, VALENCE.

 

Si le client obtient le produit en mauvais état à cause du transport, il remplacera le même dans un délai maximum de 5 jours ouvrables à moins que le produit est épuisé, ce qui sera avisé.

Dès réception de la marchandise, l'argent eux-mêmes revenir par le même mode de paiement qui a eu lieu, à l'exception des commandes payées par l'argent COD sera retourné par virement bancaire ou être remplacé par d'autres produits si la et client privilégié (frais de port sur le remplacement du produit sera le client). Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception de l'article ou des articles à retourner. En tout cas, le montant d'achat est payé pour vérifier l'état parfait des produits et « emballage » du produit à notre usine pour vérifier, si elle était le cas des produits non sensibles retour ou ils ont subi une la valeur d'amortissement pour une mauvaise utilisation.

 

Être des produits capables d'exclure le droit de rétractation pour des raisons de protection de la santé ou de l'hygiène, le retour ne peut avoir lieu dans tous les cas, si les produits ont été mis à contribution clairement, à l'exception des produits ayant un défaut de fabrication. Ils doivent de préférence être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état, parce que les produits pourraient subir une dépréciation de la valeur.

 

Exclusion du droit de rétractation

Il n'y a pas droit de rétractation, entre autres, dans le cas des contrats pour:

- La fourniture de biens scellés qui ont été descellés après l'accouchement et par conséquent ne sont pas appropriés pour le retour, pour des raisons de protection de la santé ou de l'hygiène.

En raison de la nature des produits proposés sur notre site, la plupart du temps il est probable inclus dans l'exclusion du droit de rétractation, vérifiez votre remboursement si possible ont été préalablement manipulés.

 

Si vous souhaitez restaurer les extensions de cheveux, vous devez communiquer leur intention de revenir de préférence avant dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise.

Si vous recevez une marchandise cassé ou miteux, nous aurions bien voulu informer (par courriel ou par téléphone info@todocabello.net 963365464) le plus tôt possible pour vous donner une solution rapide.

 

PRIX

Le prix des produits publiés dans notre boutique en ligne ont TTC.

Une somme totale des produits dans le panier, les frais de port seront ajoutés. Ces coûts dépendront des tarifs et des sociétés de transport sont toujours indiquées séparément avant de passer commande, de sorte que les clients puissent les connaître à l'avance pour confirmer votre achat. On se souvient qu'il ya possibilité de livraison gratuite (voir « Shipping « »).

Todocabello.net se réserve le droit de modifier les prix, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre achat.

 

LE PAIEMENT

En todocabello.net 4 options de paiement sont autorisés:

• COD: payer le montant de votre commande dès réception, soit l'adresse indiquée livraison ou la collecte d'un point Nacexshop. Todocabello.net facture des frais de 2,5% de la valeur totale du montant de la commande lors du paiement comptant à la livraison, avec un minimum de 1,5 €.

• Carte de crédit: Payez en ligne avec votre carte Visa ou Mastercard.

• Virement bancaire: Le client reçoit un e-mail avec les coordonnées bancaires qui doit faire le transfert. La demande n'est pas traitée jusqu'à ce que le compte de résultat montant vérifié.

Todocabello.net système de spawn paiement simple et sécurisé par carte de crédit. Ils sont acceptés et visa mastercard crédit. L'achat sera effective une fois que nous recevons la confirmation de la banque. Lorsque la banque autorise la transaction, le client recevra un e-mail avec la confirmation de l'expédition.

Todocabello.net a un paiement sécurisé via la passerelle de paiement disponible sur le site de la boutique en ligne. Les coordonnées bancaires sont cryptées et transmises directement à une passerelle de paiement officiel Ibercaja. Ce système offre une sécurité maximale dans les paiements effectués par le biais de notre site Web.

 

ANNULATIONS

A tout moment, avant de finalement confirmer l'achat, le client peut sauvegarder ou quitter la page et votre commande sera inefficace.

Le client peut également annuler les articles dans un ordre de les retirer du panier avant de confirmer votre commande.

Après confirmation de l'achat, le client peut annuler par courriel ou par téléphone, sans encourir de frais.

Cette annulation peut être faite soit par le service à la clientèle de canal par téléphone ou par e-mail. Car il doit indiquer le numéro de commande et indiquer sa volonté d'annuler. De préférence le plus tôt possible pour éviter la sortie de la demande et engager des frais.

Si l'ordre n'a pas encore quitté notre entrepôt, l'annulation de la commande ne doit entraîner aucun frais. Si le produit a quitté notre clientèle de l'usine supporte les frais d'expédition.

 

LIVRAISON

 

les livraisons sont faites entre domestiques 24 et 72h* une fois livré à l'agence de transport.

les livraisons de commandes internationales ont le trafic entre 3 et 5 jours* une fois livré à l'agence de transport.

 (*) Hors week-ends et les jours fériés

Aucun envoi sont admis aux îles Canaries, Ceuta et Melilla

Les livraisons sont assurées frais de port inclus, le coût d'assurer todocabello.net suppose la réception de votre commande en parfait état. En cas de perte, un nouvel ordre est envoyé sans frais au destinataire.

 

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du produit. En tout cas, le client sera informé au moment de l'achat par e-mail (s'il vous plaît entrer votre e-mail dans les commandes pour toute notification).

Le client peut vérifier l'état de votre commande par téléphone 963365464, par e-mail ou d'accéder à info@todocabello.net leurs mots de passe à votre compte sur notre site.

 

Résolution de litige en ligne

Conformément à la réglementation en vigueur, nous mettons à la disposition de nos utilisateurs le lien suivant pour accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne.

 

MODIFICATION DES CONDITIONS DE VENTE

Todocabello.net se réserve le droit de modifier ces Conditions informer les clients à l'avance, peut apporter des modifications au contenu et aux services afin de les améliorer.

En outre, dans les cas d'histoires des clients sont revenus des commandes, nous nous réservons le droit obéir aux ordres, de ne pas faire une telle livraison ou contrarreembolso n'accepte les modes de paiement pour les achats des clients dont les commandes précédentes ne sont pas retournés par recepcionarlos. Il ne sera pas pré-avis de ce nécessaire comme spécifié par écrit dans ces conditions de vente.

Ces changements doivent être acceptés par l'utilisateur une fois que vous effectuez un achat via la boutique en ligne efficace www.toutcheveux.net

 

EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

 

Todocabello.net pas responsable si l'un des événements suivants se produit:

• Erreur par le client lors de la saisie de vos données dans le formulaire d'inscription ou de commande dans votre compte.

• foi erronée ou mauvaise des services offerts dans la boutique en ligne par l'utilisation de l'utilisateur.

• Le manque de diligence de l'utilisateur à garder leurs mots de passe ou de leurs propres données personnelles.

• Retard ou non réception par le client de la confirmation de la commande par e-mail, ou toute autre anomalie au cours du processus d'achat causé par des problèmes de réseau ou le dispositif électronique en utilisant le client de se connecter.

• L'accès non autorisé aux systèmes todocabello.net qui sont impossibles à détecter par des mesures de sécurité mises en œuvre par l'entreprise et ses fournisseurs.

• Tout autre fait ou d'une situation qui ne se reflète pas dans les présentes conditions générales qui ne sont pas imputables à des actes, des décisions ou le personnel de todocabello.net seront exceptionnels, fortuit ou de force majeure caractère.

 

Dans tous les cas, todocabello.net s'engage à tenter de résoudre les problèmes qui peuvent survenir pour parvenir à une résolution rapide et satisfaisante des incidents, dans la mesure de ses possibilités.

 

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Nous sommes à votre disposition pour toute information comme suit:

heures de service à la clientèle:

Heures: M 7:00h à 18:00h , M-V 07,00 à 15: 00h

Tel: 963365464

E-mail: info@todocabello.net

 

"Les présentes conditions générales sont régies par la loi espagnole. Les parties soumettent, à leur gré, à la résolution des conflits et renoncent à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur."

Gérer les cookies